PELICULA: LA OLA La película es en california en 1967 y se basa en la historia de un profesor de autocracia que quiere imponer un régimen a sus alumnos de extrema disciplina en su clase; les hizo vestir a todos de un mismo modo, colocarle un nombre como identidad, un saludo particular; tanto así que los que pertenecían a dicho grupo empezaron a rechazar a los que no querían hacer parte de él y a enfrentarse a otros grupos como los anarquistas.
lunes, 21 de noviembre de 2011
domingo, 20 de noviembre de 2011
Comunicación externa
“En la actualidad la información que fluye
en las empresas es tan vital como la sangre en el cuerpo humano”. Dice Javier
Vásquez Aguilar Publicista y relacionista Público, quien se basa en la teoría
de Gary kreps quien afirma que la comunicación externa implica: el dar y
recibir información entre la organización y sus entornos relevantes.
Los entornos relevantes de las
organizaciones proporcionan información relevante para procesar, la cual permite buscar el medio más
adecuado para la información, con el fin de enviar un mensaje efectivo en
cuanto a la persuasión y la comunicación del producto o servicio de dicha
organización.
Llevando la propuesta de Kreps a la
práctica, se puede señalar que las organizaciones intercambian información de
forma constante con sus clientes o
entorno relevante, que también son proveedores, competencia y medios de
comunicación. Las organizaciones definen como comunicación externa formal a las
áreas de Relaciones Publicas, marketing, Opinión Pública e Investigación de
Mercados las cuales nos permiten:
·
Clasificar los clientes.
·
Satisfacer necesidades
permanentemente.
De estas dos variables nacen estos canales:
·
Call Center
·
Infomóvil: es una unidad rodante
de atención al público.
·
Oficina Comercial Virtual:
Consultas web a través de correo
electrónico.
·
Tele marketing: Se realiza a
través de llamadas o e-mails para dar a conocer información relevante de la
empresa.
Perspectivas de las teorías de comunicación
La comunicación en su significado
mas sencillo, es es el proceso de transmitir información, este proceso esta
regido por una serie de códigos
y una similitud en cuanto al código común que generalmente se establece entre
mínimo dos partes (emisor y receptor) o mas.
A través del tiempo hemos evidenciado que a
través de la comunicación expresamos una serie de formas de pensamientos,
sentimientos, opiniones y todo proceso que involucre el comunicar “algo”, ese
algo lo llamamos mensaje y puede darse en formas tan variadas, que van desde lo
no verbal, hasta la imagen, el video.
La comunicación a través de la historia ha
generando estudios en el comportamiento del hombre, dándole implicancias entre
las diferentes disciplinas ( sicología, filosofía, antropología, sociología
etc.) y dando lugar a las distintos tipos de teoría respecto a su función,
análisis y aplicación diversa dentro del grupo en el cual interviene.
Littlejohn (1978) define
teoría, en su sentido más amplio, como “cualquier representación conceptual o
explicación del proceso de comunicación”. (p.7). De acuerdo con este autor las
teorías deben ser vistas como construcciones, como las representaciones
particulares de los autores de como perciben la realidad; son formas a través
de las cuales se observan los hechos, se organizan y se representan. Tomando este sentido cada teoría parcializaría
su contenido al criterio del autor que la aborda.
“Ninguna simple teoría
podrá revelar jamás la Verdad. El autor de una teoría está siempre intentando
señalar y explicar aquello que él cree que es importante y nada más... Las
teorías son creadas por la gente, no ordenadas por Dios. Las teorías
representan varias formas de cómo los
observadores
perciben sus entornos; pero las teorías en sí mismas no son la realidad.
LA
LUCHA DEL PUEBLO PALESTINO
El
caso para ser desarrollado en el parcial es el siguiente: Ustedes hacen parte
del equipo diplomático y estratégico de Mahmud Abbas presidente
de la Unidad Nacional Palestina. Como miembros de ese equipo su misión es
lograr persuadir a los miembros del Consejo de seguridad de las Naciones Unidas
de que voten a favor de la creación de un Estado Palestino, para eso dio
inicio a la gira mundial de visitas a países estratégicos. Entonces
ustedes como asesores deben diseñar la estrategia de comunicaciones
en 5 fases o puntos donde me expliquen los enfoques de comunicación que
utilizarán, los medios, los tiempos, y los métodos para que sea
efectiva y consiga su fin. Esto claro, usando lo visto en la exposición de
Alejandra. Para desarrollar el ejercicio con el que busco ampliar sus
campos de acción y ópticas para integrar los conceptos de clase a
escenarios reales, deben informarse del tema e investigar. Recuerden que de
su estrategia depende el voto del Consejo de Seguridad de la ONU para
reconocer o no a los Palestinos como Estado.
Para
poder plantear una estrategia de comunicación de una problemática debemos
primero hablar del tema como tal en este caso el Pueblo Palestino y segundo
tener en cuenta algunos aspectos que nos van a servir en el desarrollo del
tema.
LA LUCHA DEL PUEBLO PALESTINO
Los palestinos reivindican su derecho a regresar a los hogares que se vieron obligados a abandonar. A raíz de la guerras de 1948 y 1967, que tuvieron su origen en reivindicaciones antagónicas en torno a la tierra de Palestina, el pueblo palestino perdió el control de su destino y su vida se vio completamente trastornada. Desde 1993, año de la Declaración de Principios sobre un Gobierno Autónomo Provisional Palestino, denominada también los "Acuerdos de Oslo", se ha vislumbrado la posibilidad de dirimir el conflicto entre israelíes y palestinos de modo pacífico.
Entre siete y ocho millones viven en zonas
de Palestina administradas por la Autoridad Palestina o son
refugiados en tierras cercanas. Otros palestinos se hallan desperdigados por
todo el oriente Medio, así como en América Latina, Europa y los Estados Unidos.
Son maestros, ingenieros, administradores, médicos, empresarios y empleados del
sector de los servicios. Algunos son ciudadanos de sus países de adopción.
Cerca de la mitad de los palestinos son
refugiados inscritos en el Organismo de Obras
Públicas y Socorro de las Naciones Unidas para los Refugiados de Palestina en
el Cercano Oriente (OOPS) que viven en
la Faja de Gaza, la Ribera Occidental y Jerusalén Oriental,
así como en Jordania, Siria y el Líbano. Más de 1 millón de refugiados viven
todavía en campamentos que fueron establecidos para ellos en esas zonas hace 50
años.
1. SITUACION ACTUAL / DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Las
condiciones de vida y los derechos humanos del pueblo palestino y su lucha por
regresar a los hogares que se vieron obligados a abandonar.
2. OBJETIVO DE COMUNICACIÓN
El
punto principal que detectaré en la estrategia de comunicación es las
condiciones en las que vive el pueblo palestino por el conflicto árabe-israelí,
servicios básicos, como alimentos, vivienda, atención de salud, educación y
capacitación, así como asistencia para el desarrollo de la comunidad.
Por
lo cual debemos comunicar no solo a los miembros de la ONU sino al mundo entero
por medio de una campaña que mueva masas; por lo tanto tendremos que realizar
un documental que nos muestre la realidad de las familias y su entorno.
Ese
conflicto ha provocado un incremento para la seguridad del área en sus distintas
formas: militarización de la zona, presencia de la población palestina
refugiada y un incremento de grupos armados.
3. A
QUIÉN HABLAREMOS?
La
idea es que la campaña de comunicación sea de persuasión heurística ya que el
tema es extenso y poco claro para algunos, entonces mediante un documental
podemos llegar a nivel mundial y dar a conocer la problemática de la
inestabilidad de Medio Oriente que se
debe a dicho conflicto, el cual no es otro que la disputa desde hace ya
casi un siglo y en particular por la creación del estado de Israel en 1948 y
los intentos por el nacimiento del estado Árabe Palestino.
4.
CÓMO LO DIREMOS?
Por
medio de canales nacionales e internacionales en donde haremos un llamado a la
acción y a que las personas se unan a la causa de apoyar el voto por que
Palestina sea un estado, esto lo haremos con un ingreso a una página de
internet y a su vez a las redes sociales en donde se compartirá el documental,
la idea es que puedan participar dando su voto de aceptación a la iniciativa y
que llegue directamente a los jóvenes quienes no conocen mucho del tema pero
que la mayoría de su tiempo permanecen en internet .
Aquí
en este punto podríamos hablar del arma de persuasión de compromiso en donde
con las imágenes mostradas en nuestro mensaje estaríamos comprometiendo a los receptores
a que se integren a la causa y nos apoyen con su opinión y a su vez
movilizarlos a marchas mundiales y generar sentimientos; y que muchas
comunidades internacionales que no han logrado que se realice una negociación que
no permite sino generar tensiones sin hallar soluciones satisfactorias.
5.
APOYO AL BENEFICIO
Es importante que la gente conozca la problemática
del conflicto Palestino-Israelí que desde hace mucho tiempo está en la cabeza
de muchas personas a nivel mundial y en particular de las naciones unidas , aunque muchos profesionales
jóvenes son ignorantes del tema es bueno que se divulgue y sobre todo en las
redes sociales.
6.
IMPACTO ESPERADO
Esperamos que la estrategia de comunicación llegue
a tocar los corazones de todas las personas y que se sensibilicen con el tema y
con la población palestina, que difundan y hablen el tema.
Sin
embargo no podemos dejar de lado que en la comunicación de masas tenemos un
emisor que en este caso sería el documental con un mensaje que es dejar ver la
realidad de la problemática palestina con imágenes de hechos reales y este
mensaje se va a divulgar por medios de comunicación como televisión e internet
enfocados a redes sociales.
El
objetivo general es movilizar y sensibilizar a las personas sobre el conflicto
y sobre todo enfocados a los niños y a las mujeres que son los más afectados y
indefensos a esta “guerra” que por años ha venido perturbando las creencias,
religiones, educación y obviamente las futuras generaciones, y que de seguir
esto así no veremos ningún cambio ni progreso en la estabilidad de estas
familias.
Los alumnos tomaron
el grupo tan a pecho que solo pensaban y
vivían por él, a su vez también querían que todo el mundo supiera de
ellos y en una noche pegaron una gran cantidad de calcomanías con el
logo del grupo; sin tener en cuenta las consecuencias; uno de ellos arriesgó su vida para plasmar el
logo en un edificio muy alto.
El grupo lo nombraron
como La Ola, y se hicieron conocer por su vestimenta y su forma de saludar;
aunque en las clases para hablar debía levantarse del puesto y referirse al
profesor como Señor….
Todo lo anterior no
solo se basaba en una ideología sino se volvió fanatismo y cuando el profesor
se dio cuenta que se le estaba saliendo de las manos quiso acabar con el grupo
y algunos alumnos lo sintieron como una
traición y tomaron represalias irremediables.
Pienso que una
persona con voz de líder puede hacer que un una persona cambie sus ideales y haga que otras y muchas
otras lo sigan; debemos tener en cuenta las consecuencias de nuestras actitudes
y no dejar que otros tiendan a manejar nuestras creencias, nuestra personalidad
y nuestros valores.
Por eso me parece
importante rescatar los principios que se inculcan en la familia desde la
niñez, estos nos forman como personas de bien y no dejan que ideologías o
grupos extremistas cambien y dañen
nuestro destino.
Es posible que el
profesor del todo no tenga la culpa, puede ser que no midió las consecuencias
de sus actos y de su “régimen” y no esperaba esa reacción de los alumnos y que el tema se le
iba a salir de las manos; tanto así como llegar a un asesinato y a un suicidio
el mismo día.
Precisamente por ese tipo
de actos debemos tener cuidado con las palabras o acciones que utilizamos y a
qué tipo de gente nos estamos dirigiendo; pues podemos caer en el error de que
no tomen las cosas de la mejor forma y nos veamos involucrados en situaciones
que ya no podemos remediar.
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